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Kfz-Versicherung: 2,2 Millionen wollen wechseln
 
Mehr als sechs Millionen Bundesbürger haben in den vergangenen Monaten zumindest gelegentlich über den Wechsel ihrer Kfz-Versicherung nachgedacht. Gut ein Drittel davon will bis Ende November wechseln oder hat dies bereits getan. Generell hat die Wechselbereitschaft in der Kfz-Sparte im Vergleich zum Vorjahr aber spürbar abgenommen. Dies zeigt die Studie „Wechseltätigkeit in der Kfz-Versicherung 2009“ des Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGov Psychonomics AG.

Während sich das kurzfristige Wechslerpotenzial in der Kfz-Sparte aktuell auf rund 2,2 Mio. Policen beläuft, lag dieses im Vergleichszeitraum des Vorjahres bei 2,9 Mio. Auch die generelle Wechselbereitschaft in der Bevölkerung ist gegenüber 2008 deutlich von 8,4 auf derzeit 6,1 Millionen Kfz-Versicherte zurückgegangen. Ein möglicher Grund hierfür liegt auch in dem geringeren Werbedruck der Anbieter. In diesem Jahr berichten lediglich 50 Prozent der wechselbereiten Versicherten in letzter Zeit Werbung für Kfz-Versicherungen wahrgenommen zu haben, im vergangenen Jahr waren dies noch 56 Prozent.

Jüngere wollen eher wechseln
Mit Abstand am stärksten ist die kurzfristige Wechselbereitschaft demnach unter den jüngeren wechselbereiten Versicherten bis 30 Jahre ausgeprägt, 59 Prozent planen hier einen Wechsel noch im laufenden Jahr. Kernargument für den Anbieterwechsel stellen preisgünstigere Angebote der Konkurrenz dar (85 Prozent), rund 10 Prozent erwarten zudem bessere Serviceleistungen von der neuen Gesellschaft.

Hauptanstoßgeber für die Kfz-Wechseltätigkeiten der Bundesbürger sind - neben den Versicherungsvertretern - die zahlreichen Vergleichsseiten im Internet. Top 3 der Vergleichsportale sind aktuell (in alphabetischer Reihenfolge) „check24.de“, „financescout24.de“ und „tarifcheck24.com“ Diese sind mehr als jedem zweiten wechselbereiten Versicherten bekannt und werden von rund jedem Dritten genutzt.

Tarifrechner auf den Homepages der Versicherungsgesellschaften hat bereits jeder zweite wechselbereite Kfz-Versicherte genutzt. Durchschnittlich holen die Wechsler vor ihrem Vertragsabschluss fünf verschiedene Angebote ein. Fast 90 Prozent der Wechselbereiten zeigen sich bei der Suche nach einer Kfz-Versicherung darüber hinaus offen gegenüber Anbietern, bei denen sie bisher kein Kunde sind.
 
Top 3 der Versicherungsgesellschaften, die die wechselbereiten Kfz-Versicherten in die engere Wahl ziehen, sind derzeit (in alphabetischer Reihenfolge) ADAC, HUK24 und HUK-Coburg. Marktführer Allianz ist neben dem ADAC unter den jüngeren wechselbereiten Kunden besonders beliebt.
 
Mehr als 1.000 wechselbereite Versicherungskunden ab 18 Jahren befragte repräsentativ das Meinungsforschungsinstitut im November zu Wechselabsichten und Wechselverhalten. Dabei zeigte sich, dass sich fast jeder sechste Wechsler auch erst kurz wenige Tage vor dem Ablauf der Kündigungsfrist am 30. November entscheidet. Das ergab die Auswertung der letztjährigen Untersuchung.