Kein Vertrieb ohne Beratung!
„Damit Sie nachher nicht im Regen stehen“
Verschiedene Studien belegen immer wieder den hohen Wunsch der deutschen Bevölkerung nach persönlicher Beratung, wenn es um das Thema Versicherungen und Altersvorsorge geht. Versicherungsvermittler sind gesetzlich dazu verpflichtet, hohe Beratungs- und Dokumentationspflichten zu erfüllen.
Reform der privaten Altersvorsorge - Standardprodukte ohne Beratung?
Das Debatte um Beratungspflichten ist im Jahr 2026 wieder aktuell. Die Bundesregierung plant im Zuge der Reform der geförderten privaten Altersvorsorge Standardprodukte ohne Beratung einzuführen. Dies widerspricht jedoch dem Verbraucherschutzgedanken der IDD. Gerade bei der privaten Altersvorsorge ist eine qualifizierte Beratung zur umfassenden Absicherung von Versorgungslücken besonders wichtig.
Verbraucherschutzaktion:
Um die politischen Entscheidungsträger von dem Erfordernis persönlicher Beratung zu überzeugen, hat der BVK schon parallel zur 1. Lesung des IDD-Gesetzes im Jahr 2017 in Berlin, erfolgreich eine öffentlichkeitswirksame Verbraucherschutzaktion durchgeführt.
Warum ist Beratung so wichtig?
Versicherungsvermittler erfüllen durch ihre qualifizierte Beratung zur Absicherung der Lebensrisiken ihrer Kunden eine wichtige sozialpolitische Aufgabe. Der BVK vertritt die feste Überzeugung, dass eine Vermittlung ohne Beratung nicht im Verbraucherinteresse ist. Vermittler verfügen über den Nachweis der notwendigen Qualifizierung für diese hochkomplexe und verantwortungsvolle Tätigkeit. Sie gewährleisten über die vom BVK mitgegründete Brancheninitiative gut beraten stetige Weiterbildungsmaßnahmen sowie eine hohe Beratungsqualität. Dies zeigt auch die niedrige Zahl von Beschwerden über Versicherungsvermittler beim Versicherungsombudsmann.
Sollte es künftig erlaubt sein, Versicherungen ohne Beratung im Internet zu vertreiben, wird dem Verbraucher ein vermeintlich einfacher und umfassender Versicherungsschutz suggeriert. Dies führt die Verbraucher zu der irrigen Annahme, selbständig teils hochkomplexe Versicherungsverträge abschließen zu können, ohne sich unter Umständen über wichtige Details wie Ausschlüsse bewusst zu sein. Der BVK sieht die große Gefahr, dass viele Verbraucher erst im Schadenfall bemerken werden, dass sie ggf. über keinen oder einen nicht ausreichenden Versicherungsschutz verfügen und dann von der Versicherungswirtschaft mit ihrem Schaden „im Regen stehen gelassen werden“.
Hintergrund
Als Vermittler von Versicherungen, Vorsorgeprodukten und Vermögensanlagen gehören Versicherungskaufleute zu den klein- und mittelständischen Unternehmen, die Grundlage unserer stabilen sozialen Marktwirtschaft sind. Sie beraten und helfen ihren Kunden und unterhalten zu ihnen ein tiefes Vertrauensverhältnis. Sie geben ihnen Sicherheit in Fragen ihres Versicherungsschutzes, ihrer Vorsorge und ihrer Vermögensanlage. Sie bieten Ausbildungsplätze und Arbeitsplatzsicherheit und sind fester Bestandteil der Dienstleistungsbranche in Deutschland. Zudem erfüllen Vermittler kompetent und qualifiziert wichtige gesellschaftspolitische Aufgaben.
Zur Sicherstellung dieser wichtigen Aufgaben hat der BVK aus seinem Selbstverständnis als größter Vermittlerverband in Deutschland für seine Mitglieder ein verpflichtendes Leitbild vorgegeben. Zudem hat der Verband für alle Angehörigen des Berufsstandes ein Berufsbild entwickelt, welches aus drei untrennbaren Komponenten besteht (Bekenntnis zu den Tugenden des Ehrbaren Kaufmanns, Gewährleistung von qualifizierter Beratung durch Weiterbildungsnachweise, selbständiges Unternehmertum).